Retur og ombytning
Start en retur, og vælg ombytning, hvis muligheden er tilgængelig. Følg din retur samme sted.
Returnering · Reklamationer · Levering · Pasform & pleje
Kundeservice
Kundeservice, gjort enkelt.
Uanset om du vil returnere en ordre, melde et problem eller spørge til pasform og pleje, kan du starte med den vej, der giver dig det hurtigste svar.
Vælg en vej
Hvad kan vi hjælpe med?
Vælg den vej, der passer til dit spørgsmål. Hvis du har brug for anden hjælp, finder du formularen lige nedenfor.
Reklamation og fejl
Fortæl os, hvad der er sket, og følg din sag ét sted.
Ordrer og levering
Få hjælp til en ordre eller et spørgsmål om levering. Tilføj dit ordrenummer i formularen, hvis du har det.
Produkt, pasform og pleje
Spørg os om en model, pasform eller pleje. Find også vejledning om størrelser og pleje i vores FAQ.
Har du stadig brug for hjælp?
Fortæl os, hvad dit spørgsmål handler om. Hvis det drejer sig om en ordre, kan du tilføje ordrenummeret, så vi kan hjælpe med færre opfølgende spørgsmål.
Foretrækker du e-mail? Skriv til info@cymecopenhagen.com. Ved retur eller reklamation kan du starte med løsningerne ovenfor.
Se vores retur- og refusionspolitik for gældende vilkår og betingelser.
Find vejledning i The Care Guide, eller læs om reparation.