Ofte stillede spørgsmål
Velkommen til CYME Copenhagens FAQ.
Finder du ikke det, du søger, er du altid velkommen til at kontakte os via vores Kontakt os-side.
Ordrer & betaling
CYME Copenhagen er et dansk slow fashion-brand, grundlagt af en kvinde og baseret i København. Vi skaber tidløst kvindetøj og garderobeklassikere i naturlige luksusmaterialer som cashmere, merinould og premium bomuld med fokus på stille luksus, lang levetid og skandinavisk enkelhed.
Du kan læse mere om CYME Copenhagen på vores Om os-side.
Nej - du kan sagtens handle som gæst. Med en konto er det dog nemmere at følge dine ordrer, håndtere returneringer, se din ordrehistorik og gemme din ønskeliste.
Vi tager imod de mest udbredte kredit- og betalingskort samt udvalgte lokale betalingsløsninger og "køb nu, betal senere"-løsninger afhængigt af, hvor du handler fra. Alle tilgængelige betalingsmuligheder vises ved checkout.
Produkter, materialer & ansvarlighed
Vi arbejder primært med naturlige luksusfibre, valgt for komfort, holdbarhed og blødhed:
- Cashmere
- Merinould
- Langfibret bomuld og Supima-bomuld
- Økologisk og genanvendt bomuld
- Lyocell og andre nøje udvalgte fibre
Nogle styles indeholder en lille andel elastan eller andre syntetiske fibre, der forbedrer komfort, bevægelighed og pasform.
Vi samarbejder med specialiserede spinderier og fabrikker med stor ekspertise inden for premium tekstiler og finstrik:
- Vævede styles som skjorter, denim, bukser og satin syes i Portugal hos en dygtig, familiedrevet fabrik.
- Strik produceres i Shanghai hos en dedikeret partner med speciale i merino og cashmere, tæt på de vigtigste garnregioner og med fokus på præcis striksspænding og finish.
Vores tilgang bygger på slow fashion og ansvarlig sourcing. Vi arbejder med certificerede leverandører, herunder mulesing-fri, certificeret uld og nøje udvalgt cashmere samt økologisk og genanvendt bomuld, hvor det er muligt. På udvalgte styles finder du QR-koder, der lader dig spore garnet tilbage til dets oprindelse.
Du kan læse mere på vores side Vores tilgang | Leverandører | Materialer.
Vi påstår ikke at være perfekte, men vi arbejder på at gøre det bedre sæson for sæson. Vores fokus er:
- Langtidsholdbart design og kvalitet
- Naturlige, nøje udvalgte materialer
- Etisk produktion og gode arbejdsforhold
- En slow fashion-model med kuraterede kollektioner og salg direkte til dig
Vi tror på, at den mest bæredygtige garderobe er den, du bruger ofte og i mange år.
Størrelse, pasform & pleje
På hver produktside finder du en størrelsesguide og pasformsinformation, blandt andet hvilken størrelse modellen har på, og de vigtigste mål for varen. Er du i tvivl, er du altid velkommen til at kontakte os via Kontakt os for personlig størrelsesvejledning.
Hver produktbeskrivelse indeholder pasformsnoter som "true to size", "let oversized" eller "designet til tæt pasform". Mange af vores styles er designet til at være afslappede, men elegante - nemme at style op eller ned.
Følg altid plejemærket i din vare, men generelt anbefaler vi:
- Skånsom håndvask eller uldprogram (hvis din maskine har et)
- Brug et uldvenligt vaskemiddel
- Tør fladt, og form varen, mens den er fugtig
- Undgå at hænge tunge strikvarer, da de kan miste faconen
God pleje hjælper din strik med at bevare form og blødhed i mange år. Og hvis en yndlingsstyle en dag skal repareres, hjælper vores reparationsservice den med at leve længere.
De fleste af vores styles kan maskinvaskes. Tjek plejemærket, og følg anvisningerne (fx mildt vaskemiddel, vask med lignende farver og med vrangen udad). På produktsiderne finder du også plejeoplysninger under "Materialer & pleje".
Andre spørgsmål
Ja - vores digitale gavekort leveres på e-mail og kan bruges på alt i butikken. Er du i tvivl, er du velkommen til at kontakte os, så hjælper vi gerne med gaveidéer.
Vi holder sjældent kampagner - vores fokus er tidløst design og fair, ensartede priser hele året. Som tilmeldt vores nyhedsbrev får du et velkomsttilbud på din første ordre, og du er altid den første til at høre om nye kollektioner og pop-up events.

